Наместо да се продолжи со надмудрување, постојат кратки реченици со кои може да се постави граница, да се намали тензијата или разговорот да се одложи за момент кога двете страни ќе бидат посмирени.
Професорот и здравствен експерт д-р Брус Ј. Ли ваквите реченици ги опишува како своевидни „осигурувачи“ во конфликтот. Тие можат да го прекинат кругот на расправијата преку смирен тон, признавање на туѓата перспектива, малку хумор или едноставен предлог за пауза.
Еве 11 реченици што можат да помогнат:
- „Во моментов немам време за ова“
Со оваа реченица јасно покажувате дека не сакате да продолжите со разговор кој во тој момент не води никаде. Тоа не мора да значи дека го игнорирате проблемот, туку дека избирате кога и како ќе разговарате за него.
- „Ајде да го оставиме ова“
Понекогаш најдобриот начин да се прекине конфликтот е едноставно да се престане со расправијата. За конфликтот да продолжи, потребно е и двете страни да учествуваат во него. Ако едната страна реши да застане, тензијата може значително да се намали.
- „Не мислам дека го разбираш моето гледиште“
Проблемот понекогаш не е само во различните ставови, туку во тоа што луѓето воопшто не се обидуваат да ја разберат перспективата на другиот.
Наместо повторно да ги кажувате истите аргументи, можете да објасните како ситуацијата изгледа од ваша страна и како влијае врз вас.
- „Нема смисла да се расправаме“
Кога разговорот ќе се претвори во натпревар во кој секој сака да биде последниот што ќе проговори, тешко е да се дојде до решение.
Во таква ситуација, целта не треба да биде победа во расправијата, туку зачувување на комуникацијата и меѓусебната почит.
- „Мислам дека не треба повеќе да разговараме за ова сега“
Ова е јасен начин да кажете дека разговорот ја достигнал границата на корисното.
Тоа не значи дека темата никогаш повторно нема да биде отворена. Само значи дека во тој момент продолжувањето на расправијата нема да донесе ништо ново.
- „Разбирам што сакаш да кажеш“
Оваа кратка реченица покажува дека слушате, дури и кога не се согласувате.
Активното слушање не значи согласување со туѓото мислење. Значи да се обидете да разберете што сака да каже другата страна, наместо само да чекате да заврши за да го кажете вашиот следен аргумент.
- „Можеме и двајцата да имаме свое мислење“
Не мора секој конфликт да заврши со договор.
Понекогаш е доволно да се прифати дека две лица имаат различни ставови. Различното мислење само по себе не мора да значи дека односот меѓу нив е лош.
- „Не мора да се согласуваме“
Во пријателствата, партнерските односи и семејството неизбежно постојат теми за кои луѓето имаат различни ставови.
Прифаќањето дека некој мисли поинаку може да биде покорисно од постојаното обидување да го натерате да го промени своето мислење.
- „Расправањето нема да ни помогне“
Несогласувањата не се секогаш лоши. Тие можат да помогнат луѓето подобро да ги разберат своите чувства и ставови.
Проблемот настанува кога разговорот постојано се врти во круг, без нов аргумент или можност за решение. Тогаш препознавањето дека расправијата повеќе не е продуктивна може да биде знак на емоционална зрелост.
- „Можеме ли да разговараме за ова подоцна?“
Понекогаш проблемот не е темата, туку моментот во кој се разговара за неа.
Кратката пауза може да им овозможи на двете страни да се смират и подоцна да разговараат поразумно. Одложувањето на разговорот не мора да значи избегнување на проблемот.
- „Ајде да се обидеме да најдеме решение заедно“
Наместо прашањето „Кој е во право?“, разговорот може да се насочи кон „Како да го решиме ова?“.
На крајот, прекинувањето на бесмислена расправија не значи дека сте се откажале од својот став. Понекогаш само значи дека сте процениле дека понатамошното докажување нема да донесе ништо корисно.
