Алгоритмот на ТикТок може да ги вовлече корисниците во непрекината низа слични видеа за тага, изолација, ментални тешкотии или изгледот на телото, предупреди Европската комисија на 6 ноември.

Според нејзините прелиминарни наоди, платформата не ги проценила и намалила соодветно ризиците од ваквиот начин на препорачување содржини, со што го прекршува Актот за дигитални услуги. Особено изложени можат да бидат малолетниците и ранливите возрасни лица.

Како алгоритмот на ТикТок ги повторува истите теми

Проблемот е во персонализираниот тек „За тебе“. Колку повеќе корисникот гледа или означува дека му се допаѓа одреден тип видео, толку повеќе слични содржини добива.

Комисијата предупредува дека таквата повторлива изложеност може да биде штетна кога се однесува на чувствителни теми. Во средиштето на наодите е начинот на кој системот ги избира и повторно ги нуди видеата.

„Не ме интересира“ треба навистина да ја менува содржината

Брисел оценува дека постојните заштитни мерки не се доволно ефикасни. Меѓу забелешките е дека изборот „Не ме интересира“ можеби не го менува доволно текот на видеата.

Комисијата бара поголема тежина да имаат јасно изразените желби на корисниците. Предлага и времето поминато во гледање да престане да биде сигнал за препораки, контролите да бидат полесни за користење, а алгоритмот редовно да се тестира.

ТикТок ги отфрли наодите. Во реакција за „Еуроњуз“, компанијата тврди дека Комисијата погрешно ги претставува функционирањето на платформата и нејзините мерки за безбедност, додавајќи дека корисниците имаат директна контрола врз содржините.

Постапката не е завршена. ТикТок може да одговори на наодите пред конечната одлука. Доколку прекршувањето биде потврдено, можна е казна до шест проценти од вкупниот годишен светски промет.