Основната карактеристика е користењето на DISC моделот за проценка на личноста, што овозможува разбирање на начинот на кој луѓето работат, комуницираат и донесуваат одлуки.
На пример, треба да работиш со нов клиент Ана, која е менаџер на продажба и бара конкретни и брзи одговори. Со Crystal Knows, откриваш дека Ана има директен стил на комуникација и не сака долги објаснувања. Платформата ти препорачува да бидеш јасен и концизен во разговорите, да презентираш конкретни податоци и да избегнуваш непотребни детали. Наместо долг вовед, почнуваш со главната поента, што ја импресионира Ана и ја прави вашата комуникација поефективна и продуктивна.
Со Crystal Knows, корисниците можат да ги подобрат меѓусебните односи, да го унапредат тимскиот дух и да донесуваат поинформирани одлуки за начинот на комуникација, правејќи ја интеракцијата со колегите и клиентите поефикасна и попродуктивна.
