СО појавата на електронската комуникација се појавија нови можности, но и предизвици. Еден значаен настан во историјата на дигиталната комуникација беше испраќањето на првата спам-е-пошта на 3 мај 1978 година. Овој настан, организиран од Гари Турк, експерт за маркетинг во Digital Equipment Corporation (DEC), го означи почетокот на непосакуваното масовно испраќање пораки, феномен што ќе стане значаен проблем во дигиталното доба.
Како се појави првиот спам?
Кон крајот на 1970-тите, интернетот каков што го знаеме денес беше во повој. ARPANET, претходникот на модерниот интернет, беше мрежа што првенствено ја користеа академските и истражувачките институции. Поврзуваше ограничен број корисници – претежно компјутерски научници и инженери – кои комуницираа преку е-пошта и споделени ресурси. Е-поштата беше релативно нова технологија, а нејзината употреба беше регулирана од неформални норми, а не од строги прописи.
„Диџитал Еквипмент Корпорејшн“, голема американска компјутерска компанија, сакаше да го промовира својот нов DECsystem-20, моќен миникомпјутер. Гари Турк, претставник за маркетинг на DEC, препозна можност за користење на е-пошта системот ARPANET за директно да се стигне до потенцијалните клиенти.
Испраќање на првиот спам
На 3 мај 1978 година, Гари Турк испратил масовна е-пошта до околу 400 корисници на ARPANET, претежно лоцирани на Западниот брег на Соединетите Американски Држави.
Пораката беше покана за демонстрација на производот DECsystem-20, вклучувајќи ги датумите и локациите на презентациите. Иако Туерк имаше намера да стигне само до релевантните корисници, испраќањето масовна порака без претходна согласност беше нешто ново и неочекувано во заедницата на ARPANET.
Пораката беше технички тешка за испраќање бидејќи бараше рачно составување список на адреси на примателите. Туерк и неговиот колега Карл Гартли го користеа адресарот на ARPANET за собирање е-адреси. Поради системските ограничувања, пораката беше случајно испратена до некои корисници надвор од наменетата група, што дополнително предизвика бес.
Реакцијата од заедницата на ARPANET беше во голема мера негативна. Корисниците се пожалија дека пораката е несоодветна, сметајќи ја за кршење на мрежниот бонтон. Некои приматели изразија фрустрација поради злоупотребата на ARPANET, кој беше наменет за истражувачки и академски цели, а не за комерцијална промоција. Еден значаен критичар беше системски администратор кој предупреди дека таквото однесување може да ја поткопа довербата во мрежата.
И покрај негодувањето, кампањата на Тјурк имаше одреден успех. DEC наводно забележал зголемен интерес за DECsystem-20, а неколку продажби биле припишани на е-пошта кампањата. Настанот го демонстрирал потенцијалот на масовниот е-маркетинг, но и неговите недостатоци, како што се иритацијата на корисниците и етичките загрижености.
Тоа беше само почетокот.
Првата спам-пошта постави преседан за идните масовни кампањи преку е-пошта. Иако првично беше исклучок, феноменот на спамирање брзо се зголеми со ширењето на интернетот во текот на 1990-тите и 2000-тите. Денес, спамот се смета за глобален проблем, со милијарди несакани пораки што ги преплавуваат поштенските сандачиња секој ден.
Настанот, исто така, предизвика дебати за регулирањето на интернетот и приватноста. Во годините по е-поштата на Тјурк, во Соединетите Американски Држави беа воведени закони како што е Законот CAN-SPAM (2003) за ограничување на непосакуваната комерцијална е-пошта. Исто така, беа развиени филтри за спам за да се заштитат корисниците од несакани пораки.
