Државниот завод за статистика објави дека дури 91,2 отсто од домаќинствата во земјава имаат интернет пристап во домот, а 93,7 отсто од граѓаните на возраст од 15 до 74 години редовно користат интернет. Повеќето граѓани, односно 81,2 отсто, се онлајн неколкупати дневно. Сепак, дигиталните навики покажуваат остар јаз меѓу масовната комуникација и практичните е-услуги, каде што интернетското банкарство достигнува 50,2 отсто, додека граѓанското учество бележи едноцифрени стапки.

Видеоповиците и пораките го водат секојдневието пред сите други дигитални навики

Комуникацијата останува главен мотив за вклучување на интернет кај речиси целата популација. На врвот на активностите се телефонирањето преку интернет и видеоповиците преку апликации како Viber и WhatsApp со високи 93,5 отсто учество. Веднаш зад нив е испраќањето инстант-пораки со 88,4 отсто, како и активноста на социјалните мрежи со 88,1 отсто.

Мажите и жените речиси подеднакво комуницираат преку пораки и видеоповици. Кај младите од 15 до 24 години, размената на пораки бележи 94 отсто, додека кај повозрасните од 55 до 74 години изнесува стабилни 80,7 отсто. Мрежата првенствено служи за одржување лични контакти.

Половина од корисниците плаќаат сметки онлајн, но постарите генерации остануваат резервирани

Интернетското банкарство опфаќа 50,2 отсто од граѓаните што користеле интернет во последните три месеци. Податоците бележат разлика кај возрасните групи. Во категоријата од 25 до 54 години, дигиталните финансии се секојдневие за 58 отсто од граѓаните, додека кај младите учеството е 42,1 отсто. Кај граѓаните на возраст од 55 до 74 години оваа бројка паѓа на 39,7 отсто.

Мажите нешто почесто користат онлајн банкарство со 52 отсто, наспроти 47,3 отсто кај жените. Навиката за дигитално управување со парите полека фаќа корен, но сè уште половина од активните корисници претпочитаат шалтерски трансакции.

Онлајн купувањето станува масовна практика за над седумдесет отсто од населението

Електронската трговија бележи стабилен раст кај домашните потрошувачи. Податоците на ДЗС покажуваат дека 81,2 отсто од лицата што биле на интернет во изминатата година нарачале или купиле производи и услуги за приватна намена кога било досега. Во последните 12 месеци пазареле 74,9 отсто од корисниците.

Повеќе од половина, односно 54 отсто од купувачите, направиле нарачка во изминатите три месеци. Наоѓањето информации за производи и услуги е цел на 69,2 отсто од корисниците. Од друга страна, продажбата преку интернет аукции или огласи останува скромна и опфаќа само 18,1 отсто од граѓаните.

Информирањето заостанува зад забавата, а дигиталната демократија бележи најнизок интерес

Слушањето музика преку интернет привлекува 57,5 отсто од корисниците, а кај младите таа бројка достигнува 82,3 отсто. Гледањето телевизија преку интернет го практикуваат 44,1 отсто од граѓаните, додека видеосодржини на платформи како YouTube следат 31,9 отсто. Читањето онлајн вести и весници го практикуваат 42,9 отсто од корисниците, при што мажите предничат со 45,8 отсто пред жените со 38,4 отсто.

Најниски резултати се забележани во граѓанскиот ангажман. Изразувањето мислење за граѓански или политички прашања на социјалните мрежи го практикуваат само 19,9 отсто од граѓаните. Учеството во онлајн консултации, урбано планирање или потпишување петиции е на самото дно со 9,4 отсто. Кај граѓаните од 55 до 74 години, оваа активност изнесува едвај 4,6 отсто, додека кај младите е 21 отсто.

Јазот меѓу градот и селото се намалува во пристапот, но останува видлив

Во градските средини пристап до интернет во домот имаат 93,8 отсто од домаќинствата, додека во останатите населени места овој процент изнесува 86,4 отсто. Без никаков пристап на интернет се 5,4 отсто од градските семејства и 11,6 отсто од домаќинствата во руралните средини.

Меѓу возрасните групи, сите млади лица од 15 до 24 години се стопроцентно активни на интернет. Во генерацијата од 55 до 74 години, 14 отсто од лицата никогаш не се вклучиле на мрежата. Токму оваа група бара посебно внимание за да не остане целосно исклучена од дигитализацијата на јавните и финансиските сервиси.