Суперјахтата во сопственост на Марк Закерберг не одговорила на повикот за помош испратен од мало плавило на кое му снемало гориво во близина на брегот на Аљаска. Американската крајбрежна стража го препратила SOS повикот до блиските пловила, но луксузната јахта Launchpad, вредна околу 300 милиони долари, не реагирала. Помошта на крајот ја пружил локален туристички брод, додека тимот на основачот на Мета тврди дека екипажот едноставно не го чул повикот.

Мало рекреативно пловило испратило итен сигнал за помош откако останало без гориво и без можност за маневрирање во водите на југоисточна Аљаска. Американската крајбрежна стража веднаш емитувала општ радио-повик до сите бродови во регионот. Во непосредна близина се наоѓала 118-метарската суперјахта Launchpad, која му припаѓа на милијардерот Марк Закерберг.

Иако стандардниот поморски протокол налага секое пловило да одговори на СОС повици ако е во можност да помогне, јахтата на Закерберг не реагирала.

По објавувањето на инцидентот во американските медиуми, портпаролот на Закерберг изјави дека екипажот на Launchpad воопшто не го регистрирал радио-сигналот за помош. Според нивното објаснување, кога тимот на јахтата подоцна дознал за ситуацијата преку втори канали, друг брод веќе пружил помош.

Наместо суперјахтата, помошта ја обезбедил помал локален крузер Wilderness Legacy, кој го довлекол малиот брод до најблискиот заштитен залив Фарагут.

Поморското право и меѓународните конвенции за безбедност на море јасно дефинираат дека помошта на загрозени пловила е морална и законска обврска за секој капетан, доколку со тоа не се загрозува сопствениот брод. Инцидентот предизвика критики во локалната заедница на Аљаска, каде временските услови и оддалеченоста прават меѓусебната солидарност на море да биде од животно значење.