Градоначалникот на Скопје, Орце Ѓорѓиевски, изјави дека при техничките проверки биле утврдени сериозни недостатоци и безбедносни ризици, меѓу кои и можност за откачување на гондола. Според него, дел од компонентите биле истрошени, а неколку безбедносни сензори не функционирале правилно, поради што било одлучено жичницата да остане затворена сè додека не се изврши целосен сервис.
Во моментов се очекува австриската компанија „Допелмаер“, која го има изградено системот, да достави официјална проценка за потребните поправки, нивната цена и времетраењето на санацијата. Од градските власти велат дека дури по добивањето на таа понуда ќе може да се знае кога жичницата повторно би можела да биде пуштена во употреба.
Жичницата „Милениумски крст“ беше пуштена во употреба во 2011 година и претставува една од најпосетените туристички атракции во Скопје. Системот поврзува две станици на Водно и има капацитет за превоз на околу 1.200 патници на час.
Затворањето на жичницата предизвика реакции кај граѓаните и туристите, особено поради тоа што летниот период традиционално е време кога Водно е најпосетено. Случајот повторно ја отвори дебатата за одржувањето на јавната инфраструктура и за редовните безбедносни контроли на системите што секојдневно ги користат илјадници луѓе.
