ермански суд претходно оцени дека потрошувачите биле доведени во заблуда, бидејќи чоколадите имале помала грамажа, а пакувањето останало речиси исто.

Судскиот спор во Германија околу пакувањата на „Милка“ влегува во нова фаза, откако компанијата „Монделез интернешнл“ поднесе жалба на одлуката според која намалувањето на грамажата од 100 на 90 грама, без јасна промена на пакувањето, ги доведува потрошувачите во заблуда.

Случајот започна по тужба на здружението за заштита на потрошувачи од Хамбург, кое тврдеше дека „Монделез“ ја намалил грамажата на дел од чоколадите „Милка“, но го задржал речиси истиот изглед на познатото виолетово пакување. Според здружението, многу купувачи со години го купуваат истиот производ и очекуваат дека количината во пакувањето не е променета.

Регионалниот суд во Бремен во мај пресуди дека ваквата пракса може да ги измами потрошувачите. Судот оцени дека само наведувањето на новата тежина на пакувањето не било доволно, бидејќи купувачите кои се навикнати на производот не секогаш ја проверуваат грамажата при секое купување.

Според одлуката, чоколада од 90 грама не смеела да се продава во речиси истото пакување во кое претходно се продавала чоколада од 100 грама, без јасно и видливо известување за промената. Судот посочил дека такво известување требало да има најмалку во преоден период од четири месеци.

„Монделез“ ги отфрла обвинувањата и тврди дека новата тежина била јасно наведена на предната и задната страна на пакувањето. Компанијата исто така наведува дека потрошувачите биле информирани преку интернет и социјални мрежи.

Од компанијата претходно објаснија дека намалувањето на грамажата било последица на растот на трошоците за состојки и снабдување. Особено се посочува цената на какаото, која во изминатиот период силно порасна поради проблеми во производството и снабдувањето.

Случајот е пример за таканаречена „шринкфлација“ — практика во која производот станува помал, додека цената останува иста или дури се зголемува. Овој феномен станува сè повидлив во Европа, особено кај храна, слатки, пијалаци и производи за секојдневна употреба.

Иако жалбата на „Монделез“ нема да има големи практични последици за конкретните пакувања, бидејќи преодниот период веќе истекол, случајот се смета за важен преседан. Одлуката на повисокиот суд во Бремен може да влијае врз тоа како компаниите во иднина ќе мора да ги означуваат промените во големината и тежината на производите.

За потрошувачите, случајот со „Милка“ е потсетник дека цената не е единственото нешто што се менува на полиците. Понекогаш производот изгледа исто, но во него има помалку — а токму тоа е причината поради која европските регулатори и здруженија за заштита на потрошувачите сè повеќе ја следат оваа пракса.