Компанијата лоцирала дека проблемот е во модул за блок на ќелии во батериите произведени од LG Chem што се користат во Тајкан. Сепак, Порше всушност не знае кои автомобили го имаат проблемот.
„Ова отповикување (ARB6/ARB7) се однесува на возила за кои Порше моментално нема позитивно знаење дека постојат аномалии на податоците во високонапонските модули на батериите… Дури и ако Порше моментално не може дефинитивно да знае дека постојат аномалии на податоци, не може да исклучи дека овие високонапонски батериски модули може да покажат аномалии на податоците во иднина“
За да се утврди дали проблемот е присутен, Порше ги советува сопствениците да одат во застапништво за да инсталираат дијагностички софтвер за да можат да ја следат батеријата. Ажурирањето ќе биде „конечниот лек“ за ова отповикување, но тоа нема да се случи до првиот квартал од 2025 година. Порше, исто така, им кажува на клиентите да полнат само до 80 проценти од капацитетот додека не се замени батеријата (ако е потребно).
Во меѓувреме, Ауди повлекува 6.499 возила E-tron GT и RS од истата причина, бидејќи тие ЕВ имаат иста платформа како и Тајкан.
