Anthropic го спровел најголемото квалитативно истражување во историјата на вештачката интелигенција досега. Во декември 2025, преку специјализиран ВИ-интервјуер, компанијата собрала искази од 80.508 корисници на Claude од 159 земји на 70 јазици. Резултатот: луѓето не се поделени на оптимисти и песимисти, туку секој истовремено ги носи и двете.
Професионалната извонредност е врвната желба
Најголемата група испитаници, 19%, сака ВИ да ги ослободи од рутинските задачи за да се фокусираат на стратешка и смислена работа. Уште 9% го гледаат ВИ како партнер за градење и скалирање бизниси. Но кога интервјуерот прашувал за длабинската мотивација зад продуктивноста, одговорите се менувале: не станувало збор за подобра работа, туку за поквалитетен живот надвор од неа.
81% веќе добиле нешто од ВИ
Осум од десет испитаници потврдиле дека ВИ веќе направил чекор кон нивната визија. Најчесто наведуваната корист е продуктивноста, но значајни се и когнитивното партнерство (17%), учењето (10%) и емоционалната поддршка (6%). Заедничкиот именител на сите категории: трпеливост, достапност и отсуство на осудување. Украински корисници опишувале разговори со Claude за време на гранатирање, а луѓе во жалење го избирале ВИ пред блиските бидејќи, цитираат, „има неограничено трпение”.
Стравот е конкретен, не апстрактен
Најчестата загриженост е несигурноста на ВИ-системите, посочена од 27% испитаници. Следуваат загриженоста за работните места и економијата (22%) и загубата на човековата автономија (22%). Когнитивната атрофија, стравот дека ВИ ќе го истроши капацитетот за самостојно размислување, ја споменуваат 16%. Карактеристично: 81% од оние кои говореле за придобивките во учењето тоа го потврдиле со лично искуство, додека 46% од оние кои се плашат од когнитивна атрофија веќе ја забележале кај себе.
Светот не е поделен, но не е ни ист
Регионалните разлики се јасни. Во Африка, Латинска Америка и Јужна Азија, ВИ се перцепира како механизам за заобиколување на капиталот, пристап до образование и економска мобилност. Во богатите земји доминира желбата за управување со комплексноста на секојдневниот живот. Западна Европа е најзагрижена за надзор и приватност, Источна Азија за когнитивна атрофија и загуба на смисла. 67% од сите испитаници имаат нето позитивен став кон ВИ, но тој процент е конзистентно повисок во земјите со пониски приходи.
Светлото и мракот се испреплетени
Истражувањето идентификува пет клучни тензии каде придобивката и штетата произлегуваат од истата способност на ВИ: учење наспроти когнитивна атрофија, подобри одлуки наспроти несигурност, емоционална поддршка наспроти зависност, заштеда на време наспроти илузорна продуктивност, економско зајакнување наспроти губење на работата. Она што истражувањето го потврдува: луѓето кои најмногу ја вреднуваат некоја придобивка, исто така најмногу се плашат од нејзиниот темен двојник.
