Европскиот регулатор проверува дали компанијата била искрена и транспарентна со своите корисници.
TikTok повторно се најде под микроскоп на европските регулатори поради сомневања дека продолжува да испраќа податоци од корисници до сервери во Кина. Ирската комисија за заштита на податоци (DPC) започна нова истрага, што дополнително ја комплицира ситуацијата за популарната социјална мрежа, која веќе има историја на проблеми со европските закони за приватност.
Оваа истрага потврдува дека Брисел нема да помрдне ни сантиметар кога станува збор за заштита на личните податоци на своите граѓани, а TikTok моментално е во центарот на таа борба.
Казна од 530 милиони евра е само почетокот на проблемот
Во април, TikTok ја доби најтешката казна што некогаш е изречена во овој сегмент, дури 530 милиони евра. Причината, неможноста да се докаже како ги штити податоците на европските корисници во согласност со GDPR, законот што е најстрог во светот.
Полошите откритија покажаа дека вработените во Кина имале пристап до корисничките податоци, што предизвика дополнителни загрижености кај јавноста и регулаторите низ цела Европа.
Измама и нецелосни информации, нов скандал?
Додека TikTok прво тврдеше дека нема европски податоци на своите кинески сервери, подоцна мораше да признае спротивното. Ирскиот регулатор се сомнева дека за време на претходните истраги биле дадени неточни и нецелосни информации, што предизвика нова рунда прашања за кредибилитетот на компанијата.
Ваквите неправилности во известувањето можат да резултираат со дополнителни санкции, бидејќи европските закони бараат максимална транспарентност. Регулаторите не сакаат да дозволат никаква злоупотреба на довербата на корисниците, особено кога станува збор за чувствителни лични податоци. Секоја лажна информација дополнително го зголемува алармот и го зголемува притисокот врз компанијата да се придржува кон законите на ЕУ.
GDPR во акција, корисниците треба да знаат каде се нивните податоци
Регулаторите не само што проверуваат каде се физички складирани податоците, туку и колку TikTok им бил јасен на корисниците за тоа. GDPR налага граѓаните да бидат целосно информирани за тоа кој има пристап до нивните податоци и каде тие всушност „патуваат“.
Транспарентноста е клучна за довербата на корисниците и еден од столбовите на европската заштита на приватноста. Без јасни информации, корисниците ја губат контролата врз своите податоци, што може да доведе до зголемување на сомнежот и незадоволството. Затоа отворената комуникација е неопходна за одржување на безбедна дигитална средина.
Проект Clover, спасение или само маркетинг?
TikTok ветува промена преку својот амбициозен „Проект Clover“, план од 12 милијарди евра што вклучува изградба на центри за податоци низ цела Европа. Целта е јасна, европските податоци да се задржат во рамките на ЕУ и со тоа да се намали регулаторниот притисок.
Сепак, останува прашањето дали ова е доволно за да се врати довербата или дали нови проблеми ќе продолжат да ја следат социјалната мрежа сè додека Европа не ги олабави своите заштити на приватноста. Корисниците и регулаторите сега внимателно го следат секој потег на TikTok, барајќи јасни и трајни гаранции за безбедноста на податоците.
