Истражувањето го спроведе Хрватското туристичко здружение (HUT), Хрватското здружение на хотелски работодавачи (UPUHH) и Deloitte, чија директорка во Хрватска, Хелена Шмит, нагласи дека предизвиците за хотелиерите продолжуваат да бидат недостатокот на работна сила и административни процеси што влијаат на бизнисот.
Таа рече дека истражувањето е спроведено во март на релевантен примерок од 178 хотели и кампови со 58.000 сместувачки единици, што претставува 30,5 проценти од вкупниот хотелски капацитет во Хрватска.
Раст на резервациите со очекувања за раст на приходите, но и на трошоците и побарувачката во последен момент
Директорот на UPUHH, Бернард Зензеровиќ, го оцени како позитивен фактот дека 80 проценти од хотелиерите имаат шест проценти повеќе резервации отколку минатата година во исто време, и дека мнозинството – 56 проценти од нив – очекуваат раст на приходите од повеќе од шест проценти.
„Исто така, добро е што 72 проценти од анкетираните бележат зголемување на резервациите од странски пазари, како што се САД, Велика Британија, Унгарија и Словенија, или 60 проценти не бележат пад од тие пазари во споредба со минатата година, додека 40 проценти бележат пад од германскиот и австрискиот пазар“, рече Зензеровиќ.
Сепак, поради општите глобални околности и поголемата чувствителност на цените, 83 проценти од испитаниците очекуваат зголемување на побарувачката во последен момент.
Во предсезоната и постсезоната, 70 проценти од хотелиерите очекуваат зголемување на бројот на ноќевања во споредба со минатата година, особено за Велигден, додека за главната сезона, со оглед на тоа што хотелите сочинуваат само 9,5 проценти од вкупниот туристички сместувачки капацитет во Хрватска, тие не очекуваат поголемо зголемување – околу 70 проценти од анкетираните веруваат дека бројот на ноќевања ќе остане на минатогодишното ниво.
Хотелиерите се загрижени и за недостигот на работна сила
Со зголемувањето на трошоците, хотелиерите имаат сè потешкотии да најдат квалификувани работници. Според проценката на секторот, работната сила останува еден од клучните проблеми пред новата сезона, особено во сегментот на чистачки, келнери и рецепционери. Многу хотели планираат повторно да вработат сезонски работници од странство оваа година, што дополнително ги комплицира административните процедури кои, според „Делоит“, честопати се бавни и не се во согласност со реалните потреби на пазарот.
