Додека милиони Европејци се впуштаат во летни патувања, новите податоци покажуваат кои аеродроми најверојатно ќе обезбедат беспрекорно патување – а кои може да ви го тестираат трпението.
AirHelp, организација за права на патниците, го објави својот годишен глобален ранг на аеродроми, кој ја оценува изведбата според точност, задоволство на патниците и квалитет на услугите.
И додека големи хабови како Париз Шарл де Гол и Лондон Гетуик не оставија впечаток, неколку помали европски аеродроми се истакнаа по својата сигурност и грижа за клиентите.
Кои се најдобрите аеродроми во Европа?
Меѓународниот аеродром во Кејп Таун, Јужна Африка, е рангиран на првото место глобално, со резултат 8.6 за точност и 8.7 за мислење на патници – водечки меѓу 250 аеродроми од 68 земји.
Најдобриот европски аеродром е Беген Флесланд во Норвешка, кој е 9-ти глобално и прв во Европа според точност.
Други високо рангирани европски аеродроми се:
- Билбао, Шпанија (16-то место)
- Бодø, Норвешка (23-то место)
- Осло Гардермоен, Норвешка (28-мо место)
- Рејкјавик Кефлавик, Исланд (30-то место)
Иако рангиран 130-ти глобално, аеродромот во Луксембург доби 9.0 за задоволство на патници – највисоко меѓу европските аеродроми во оваа категорија.
Амстердам Скипол (111-то место глобално) беше најдобар во Европа за храна и пијалоци, со оценка 8.3.
Франција и Велика Британија со слаби резултати
Со оглед на неодамнешните штрајкови и критики за воздушниот сообраќај, најдобриот француски аеродром, Тулуз-Бланјак, беше само на 101-то место глобално – но сепак прв во Франција втора година по ред.
Париз Шарл де Гол, рангиран на 181-то место, има лоши оценки по сите критериуми – чести доцнења и ниски оценки од патниците.
Лондон Гетуик беше рангиран 235-ти – со ниски оценки во сите категории.
Сите тие сепак се подобри од најлошиот аеродром во Европа: Родос Диагорас во Грција, кој доби само 6.05, со 5.8 за точност – што го става на 249-то место, едно над најлошиот во светот според овие критериуми – аеродромот во Тунис Картага.
Како се пресметуваше рангот?
Методологијата на AirHelp дава најголема тежина – 60% – на точност (летање во рок од 15 минути од распоредот).
Останатите 40% се делат еднакво помеѓу:
- Мислења на патниците (персонал, чистота, искуство)
- Услуги како ресторани и продавници
Податоците се собрани од повеќе извори, вклучувајќи владини агенции, летачки бази, историски извештаи и анкети со над 13.500 патници од 58 земји.
Рангирањето вклучува само аеродроми со значителен број на меѓународни летови, а податоците се од 1 јуни 2024 до 31 мај 2025.
Иако доцнењата не секогаш зависат од аеродромот, најдобрите аеродроми комбинираат оперативна ефикасност со добра услуга и комуникација.
Според наодите на AirHelp, патниците кои сакаат помалку стрес ова лето би можеле да изберат помали регионални аеродроми во Скандинавија, каде шансите за непречено патување се значително подобри отколку на најголемите европски хабови.
