Некои од најголемите светски огласувачи, од прехранбениот гигант Nestle до мултинационалната компанија за стоки за широка потрошувачка Unilever, експериментираат со користење на генеративен софтвер за вештачка интелигенција како ChatGPT и DALL-E за да ги намалат трошоците и да ја зголемат продуктивноста, велат директорите.
Но, многу компании сепак остануваат претпазливи за безбедносните ризици и авторските права, како и за опасностите од ненамерни предрасуди кои се вметнуваат во необработените информации што го хранат софтверот, што значи дека луѓето ќе останат дел од процесот во догледна иднина.
Генеративната вештачка интелигенција (ВИ), која може да се користи за креирање на содржина врз основа на податоци кои ги има собрано од интернет, стана збор за главна тема во текот на изминатата година, привлекувајќи ја имагинацијата на јавноста и предизвика интерес во многу индустрии.
Маркетинг тимовите се надеваат дека тоа ќе резултира со поевтини, побрзи и практично неограничени начини за рекламирање на производите.
Инвестициите веќе се зголемуваат поради очекувањата дека вештачката интелигенција би можела засекогаш да го промени начинот на кој огласувачите ги носат производите на пазарот, изјавија за Ројтерс директори на две врвни компании за стока за широка потрошувачка и најголемата светска рекламна агенција.
Технологијата може да се користи за создавање на навидум оригинален текст, слики, па дури и компјутерски код.
WPP, најголемата светска рекламна агенција, работи со компании за стока за широка потрошувачка, вклучувајќи ги Nestle, како и производителот на Oreo, Mondelez, за да тестира генеративна вештачка интелигенција во рекламните кампањи, рече нејзиниот извршен директор Марк Рид.
„Заштедата може да биде 10 или 20 пати“, рече Рид во едно интервју. „Наместо да летаме филмска екипа до Африка за да сними реклама, ние го создадовме тоа виртуелно.“
Во Индија, WPP работеше со Mondelez на кампањата за Cadbury управувана од вештачка интелигенција со боливудската суперѕвезда Шах Рук Кан, продуцирајќи реклами во кои се „појавува“ актерот како бара од минувачите да купуваат во 2.000 локални продавници за време на Дивали.
Локалните продавници користеа веб страница изработена од компанијата за да генерираат верзии на рекламата со нивната продавница што потоа ја објавуваа на социјалните медиуми и други платформи. Создадени се околу 130.000 реклами со 2.000 продавници кои добија 94 милиони прегледи на YouTube и Facebook, според WPP.
WPP има „20 млади луѓе во раните дваесетти години кои се учат од вештачката интелигенција“ рече Рид. Компанијата соработуваше со Универзитетот во Оксфорд на курсеви фокусирани на иднината на маркетингот. Дипломата „ВИ за бизнис“ нуди обука за податоци и вештачка интелигенција за практичари и директори на WPP, според нивната веб страница.
Тимот работи под раководство на експертот за вештачка интелигенција Даниел Хулме, кој беше назначен за главен директор за вештачка интелигенција во WPP пред две години.
„Многу е полесно да се размислува за сите работни места што ќе бидат нарушени отколку за сите работни места што ќе се отворат“, рече Рид.
Нестле, исто така, работи на начини како да ги користи ChatGPT 4.0 и Dall-E 2 за да ги олесни рекламирањето на своите производи, рече Ауд Гандон, нејзиниот глобален директор за маркетинг и поранешен извршен директор на Google.
„Алатките одговараат на брифовите од кампањата со одлични идеи и инспирација кои се целосно поврзани со брендот и стратегијата“, рече Гандон. „Идеите потоа дополнително се развиваат од креативниот тим за на крајот да станат содржина што ќе се произведува, на пример за нашите веб-страници.“
Додека законодавците и филозофите сè уште дебатираат дали содржината произведена од генеративни модели на вештачка интелигенција може да се споредува со човечка креативност, огласувачите веќе почнаа да ја користат технологијата во нивните промотивни кампањи.
Во еден пример, истражувачкиот тим на холандската галерија Rijksmuseum стана вирален на интернет на 8 септември 2022 година, откако користеше рендгенски зраци за да открие нови предмети скриени во сликата на барокниот уметник Јоханес Вермер „The Milkmaid“.
Помалку од 24 часа подоцна, WPP го искористи генераторскиот систем на OpenAI, DALL-E 2 за да ги „открие“ сопствените замислени сцени надвор од границите на рамката на сликата во јавна реклама на YouTube за брендот La Laitière — или Milkmaid — на Nestle за јогурт и млечни производи.
Иако има преку 1000 различни верзии на генерирање содржина надвор од рамките на сликата, видеото на верзијата на Нестле на The Milkmaid генерирало 700.000 евра „медиумска вредност“ за швајцарскиот прехранбен гигант. Медиумската вредност е трошокот за рекламирање потребни за да се генерира истата јавна изложеност.
WPP рече дека содржината не чини ништо да се направи. Портпаролот на Rijksmuseum рече дека има политика за отворени податоци за слики што не се заштитени со авторски права, што значи дека секој може да ги користи овие слики
Unilever, кој поседува повеќе од 400 брендови, вклучително и сапунот Dove, како и сладолед Ben & Jerry’s, има своја генеративна технологија за вештачка интелигенција која може да пишува описи на производи за веб-страниците на трговците на мало и сајтовите за дигитална трговија, се вели во извештајот.
Брендот за нега на коса TRESemmé на компанијата го користеше својот генератор на содржина со вештачка интелигенција за пишана содржина и својата алатка за автоматизација за визуелна содржина на Amazon.
Но, Унилевер е загрижен за авторските права, интелектуалната сопственост, приватноста и податоците, изјави за Ројтерс, Арон Рајан, нејзиниот глобален потпретседател на Go To Market Technology.
Компанијата сака да спречи нејзината технологија да репродуцира човечки предрасуди, како расни или родови стереотипи, кои би можеле да бидат вградени во податоците што ги обработува.
„Обезбедувањето дека овие модели генерираат нестереотипен поглед на светот е клучно“, рече тој.
Компаниите за потрошувачи користат податоци од трговците на мало како Walmart, Carrefour и Kroger за да ги напојуваат своите алатки за вештачка интелигенција, рече Мартин Сорел, извршен претседател на рекламната група S4 Capital и основач на WPP.
„Имате две врсти на клиенти: едната што целосно се препушта на вештачката интелигенција, а другата вели ‘ајде прво да експериментираме’“, рече тој.
Некои фирми за стока за широка потрошувачка остануваат претпазливи за безбедносните ризици или кршењето на авторските права, велат директорите на индустријата. Според нив тоа што го генерира вештачката интелигенција треба да се третира како озборување, кое не сакате да излезе во јавност пред да биде проверено од вас. И ако не сакате нешто јавноста да дознае за вас или вашиот производ, не го кажувајте тоа на вештачката интелигенција.
Извор: Reuters
