Snapchat се соочува со официјална истрага од Европската комисија, која проверува дали платформата доволно ги штити малолетниците од злоупотреба, онлајн „груминг“ и криминална експлоатација.
Според првичните сомнежи, возрасни лица би можеле да се претставуваат како тинејџери на платформата и да контактираат деца со цел нивно вовлекување во нелегални активности или сексуална злоупотреба.
Платформата има околу 94,5 милиони корисници во Европа, а нејзиниот модел се базира на брзи пораки и фотографии кои исчезнуваат по прегледување, што дополнително ја отежнува контролата на содржината.
Главни забелешки од ЕУ
Европската комисија истражува неколку критични точки: недоволна проверка на возраста, можност за „груминг“ и криминално регрутирање, слаби безбедносни стандардни поставки, олеснет пристап до нелегални производи (дрога, алкохол, вапи) и нејасни или тешко достапни механизми за пријавување содржина.
Регулаторите исто така тврдат дека дизајнот на апликацијата користи т.н. „dark patterns“ – техники кои ги насочуваат корисниците кон одредени избори без целосна свесност.
Истрагата е дел од пошироката примена на Законот за дигитални услуги (DSA), со кој ЕУ се обидува да ги натера големите платформи да преземат поголема одговорност за безбедноста на корисниците.
Клучниот проблем е системот на самопријавување на возраст – корисниците сами изјавуваат дека имаат над 13 години, што според ЕУ е недоволно за заштита на децата.
Иако Snapchat тврди дека има „тинејџерски сметки“ и дополнителни заштити како приватни профили и ограничен пристап до локација, регулаторите сметаат дека овие мерки не се доволни ако основната проверка на возраст е слаба.
