Медицинските грешки годишно убиваат стотици илјади луѓе. Доколку вештачката интелигенција (ВИ) е доволно напредна да помогне, лекарите не смеат да стојат на патот на прогресот.
Шарлот Блис е филозоф и доцент по здравствена информатика на Универзитетот во Упсала, Шведска, и истражувач во Дивизијата за дигитална психијатрија на Харвардската медицинска школа. Таа ја проучува етиката на ВИ во здравството, комуникацијата помеѓу пациент и лекар и психологијата на здравствените средби. Автор е на книгата Д-р Бот: Зошто лекарите можат да нè изневерaт – и како ВИ може да спасува животи (2025).
Лекарите се луѓе – и грешат
Ако авиони паѓааа од небото со истата фреквенција со каква се случуваат смртните случаи поради медицински грешки, јавноста ќе беше во шок, ќе имаше истраги и темелни реформи. Кога лекарите грешат, приказната е помека: тие се само луѓе. И тоа делумно е оправдано – но токму тоа е проблемот.
Пациентите се видливите жртви на скриените слабости на медицината, но лекарите се нејзини втори жртви. Многу од нив се исцрпени, депресивни и на работ на изгорат. Во САД, околу половина од лекарите пријавуваат изгорат. Во Велика Британија, 40% велат дека најмалку еднаш неделно не можат да обезбедат соодветна грижа, а третина се чувствуваат неспособни да се справат со работното оптоварување.
Во исто време, побарувачката од пациентите расте. Популациите се зголемуваат, стареат и живеат подолго со хронични болести како рак, дијабетес и деменција. До 2030 година, светот ќе се соочи со недостиг од околу 10 милиони здравствени работници. Недостигот и стресот создаваат идеални услови за грешки.
Дали ВИ може да биде решение?
Дури и во најдобро финансираните системи, со најпосветени клиницисти, проблемите нема целосно да исчезнат. Човечките ограничувања – заборав, претерана самодоверба, пристрасност – се вкоренети и влијаат на одлуките. Изгоратот само ги продлабочува овие слабости.
Ако грешките се неизбежни за човечките раце, можеби машините можат да помогнат или дури и да ги заменат. Д-р Бот не е противник, туку потенцијален соработник: алгоритамот шепоти во увото на лекарот, човековата рака го води третманот. Лекарско дуо, не дуел.
Главното прашање не е кој го држи стетоскопот, туку кој или што може да обезбеди безбедни, сигурни и праведни резултати за пациентите.
Преглед на предрасудите и митот за „незаменливиот лекар“
Лекарите се во срцето на системот кој го критикуваме. Тие се вложени во својата позиција, статус и плата, и природно е да сакаат да веруваат дека се незаменливи. Но историјата покажува дека оние највложени во сопственото преживување ретко се најдобрите судии за својата заменливост.
Пациентите, истовремено, често соработуваат во ова. Ние сакаме лекари кои проектираат самодоверба, дури и кога е погрешна. Белата мантилија сè уште е симбол на авторитет. Но самодовербата не гарантира точност: студии покажуваат дека лекари кои се „целосно сигурни“ во дијагнозата се погрешни до 40% од времето.
Време е за промена на парадигмата
Митот за незаменливиот лекар ја замаглува реалноста. Историјата е полна со професии некогаш недопирливи – свештеници, навигатори, банкарски службеници – кои биле заменети. Време е да го преиспитаме и здравството.
Вештачката интелигенција не треба да биде имитација на свештеник во бела мантила, туку дел од пошироката реконцепција на медицината: кој таа треба да го служи и како. Прашањето не е само дали ВИ може да ги замени лекарите, туку дали можеме да ги ослободиме системите од митови и ограничувања и да обезбедиме поточна, побрза и похумана грижа за пациентите.
